Las 7 claves de una Thank You Page
Las empresas siempre deberían agradecer a las personas que dejan sus datos de contacto en su sitio web. Es importante crear una relación con cada uno de los nuevos registros que recibes, y una página de agradecimiento es el primer espacio para lograrlo. Conoce estos 8 consejos para optimizar tu Thank You Page:
1. Agradece
Es hora de empezar a nutrir el lazo con los nuevos contactos. Una persona acaba de dejar su dirección de correo electrónico en nuestro sitio y lo primero que deberíamos hacer es agradecerle por su interés.
El objetivo es generar una interacción más personal. Usa un tono amigable y hazlos sentir valorados.
2. Explica los próximos pasos
Si alguien dio su email para poder descargar un documento, en la página de agradecimiento debería detallarse cómo va a recibirlo. Lo mismo si es un usuario que se inscribió a un webinar o que está esperando ser contactado para obtener más información sobre algún producto o servicio.
3. Agrega una encuesta
Son una herramienta simple, rápida y barata de saber qué piensan las personas de tu marca y tus productos. Simplemente puedes incorporar un link y motivar a los usuarios a participar en el cuestionario. Es importante que remarques que toda la información que se obtenga será utilizada para mejorar el servicio que la empresa entrega.
Para crearla ten en cuenta:
- No realizar demasiadas preguntas. Debe ser corta para evitar que las personas la abandonen antes de terminar.
- Avisar cuánto tiempo será necesario para contestarla. Los usuarios estarán más dispuestos a responder si saben que no les tomará más de unos pocos minutos.
- Tener en claro qué datos quieres recibir. Asegúrate de que van a ser útiles para planificar tus futuras estrategias.
4. Recolecta información de tus clientes
El objetivo es obtener antecedentes que no puedes recibir de Google Analytics u otras plataformas similares. Una buena opción es proponer algunas preguntas abiertas que el usuario pueda responder en un comentario. Las respuestas serán útiles para conocer a tu audiencia y entregarle exactamente lo que espera encontrar.
5. Muestra un video
Los videos se han convertido en uno de los contenidos webs más consumidos por los usuarios. Si bien es cierto que las piezas audiovisuales requieren de una alta inversión, contar con un video de calidad puede mejorar considerablemente el posicionamiento de un sitio en la web.
6. Coloca links a tu blog
El marketing de contenidos es una de las estrategias más utilizadas para aumentar la visibilidad de las páginas. Si cuentas con un blog con contenido de calidad que puede ser útil para los interesados en tu marca, puedes colocar enlaces a algunos de tus mejores artículos. Esto te ayudará además a mejorar su posicionamiento en los motores de búsqueda.
7. Muestra promociones y descuentos
Las personas que ven la Thank You Page de tu empresa son potenciales clientes que ya han mostrado interés por la marca. Es un buen espacio para mostrar algunas de tus promociones o entregar un código especial de descuento.
8. Consigue seguidores para tus redes sociales
Seguramente ya cuentas con botones para que la gente busque tu empresa en las principales redes sociales. Sin embargo, nunca está de más recordar lo importante que es unirse a tu comunidad y recibir diariamente las actualizaciones de tu perfil de Facebook, Twitter, Instagram u otras.
Te servirá no sólo para asegurar que los nuevos suscriptores vean tus mensajes, sino que también te permitirá aumentar tu posicionamiento en internet.
Implementando algunos simples consejos es posible contar con un mensaje de agradecimiento que atraiga a los internautas. Una estrategia clara, buen contenido y optimización son las claves para presentar una Thank You Page que ayude a mejorar el rendimiento de tu sitio web.
