5 estrategias de Marketing Digital en el Sector Inmobiliario

Convertirse en una empresa digitalmente activa es indispensable para liderar en un mercado cada vez más competitivo. Por lo mismo es que diseñar estrategias de marketing en el sector inmobiliario, se ha convertido en una tarea fundamental para ganar en notoriedad online, captación de clientes y valor comercial.

Pero antes de tomar decisiones hay que definir objetivos, conocer al Buyer Persona y realizar un detallado estudio de mercado. Esto último permitirá, por ejemplo, saber cómo dialogan los competidores con su público en un entorno virtual, qué tan bien posicionados se encuentran y cuáles son sus principales debilidades.

Ahora, ¿qué es el marketing inmobiliario? Es un conjunto de acciones, estratégicamente planificadas, que apuntan a posicionar a la empresa como un referente del rubro, dotarla de herramientas para cautivar a sus clientes y facilitar el incremento de las ventas.

¡Toma nota de estos ejemplos!

1. Saca partido del video marketing inmobiliario

Los usuarios no están en busca de un producto, lo que quieren comprar es una experiencia y desean conocer con detalles aquello que adquirirán. Afortunadamente, la tecnología está a tu favor, porque puedes mostrar tus productos inmuebles, sin importar donde se encuentren los clientes.

Pero para que el video marketing inmobiliario logre su objetivo, es necesario tener una serie de consideraciones técnicas.

• Crear un guion interesante y concreto para explicar al público de qué se trata lo que está viendo y enfatizar lo importante. La voz del narrador debe ser cercana, agradable y transmitir confianza.
• Como muchos videos se reproducen sin audio, es recomendable incorporar el texto de la narración.
• El video debe ser mobile friendly.
• Grabar la cantidad de imágenes suficientes para agilizar la etapa de producción. Por ejemplo, para un video de 60 segundos podrías grabar uno 15 a 20 minutos de material.
• Incluir un llamado a la acción simple y claro.
• Definir en cuál plataforma se publicará.

Por último, ¿qué tipos de pieza audiovisual producir? Algunos ejemplos son:

• Videos en 360°.
• Vistas aéreas con drones.
• Testimoniales.
• Streaming.
• Timelapse.
• Realidad virtual.

2. Emplea Landing pages

Incrementar el ratio de conversiones es el objetivo que toda página de aterrizaje debe lograr. Es decir, ésta tiene que cumplir con las expectativas del usuario para convencerlo y hacer que ejecute la acción definida. Por lo tanto, para convertirse en un elemento eficaz, hay características que no pueden estar ausentes.

• Diseño limpio, funcional y atractivo. Como opción, puedes incluir una visita virtual en 3D para que el usuario se sumerja en su posible hogar.
• De emplear imágenes, éstas deben tener un propósito claro, ser de excelente calidad y representar fielmente lo que se busca obtener.
• Facilitar la tarea al visitante, evitando llamados a la acción o peticiones de datos innecesarios.
• CTA sencillo y directo.

3. Crea una campaña de Email Automation

Cuando especificamos qué es el marketing inmobiliario, hicimos referencia al tener la capacidad de cautivar clientes. Y precisamente, una de las formas más poderosas para lograrlo, es generando experiencias personalizadas. Ahí es donde los software de automatización ganan protagonismo.

Éstos no solo hacen más productivos y eficientes los procesos de diseño y envío de campañas, sino que, además, aumentan la credibilidad de la empresa y establecen una relación más cercana con prospectos y clientes.

Pero en concreto, ¿qué ganas al utilizar una plataforma de Email Marketing Automation?

• Segmentar tus listas de contactos según los parámetros que definas. Por ejemplo, edad del suscriptor, ciudad de residencia, sector donde le gustaría vivir, etcétera.
• Despacho de campañas simultáneas perfectamente personalizadas.
• Creación de workflows que permitirán hacer envíos según la fase del Buyer Journey.
• Establecer la frecuencia de los envíos y los tiempos de espera entre correos, de acuerdo al comportamiento de los suscriptores. Ello asegura una presencia oportuna en las bandejas de entrada.
• Activar pruebas A/B.
• Integración multicanal (redes sociales, landing pages, CRM, etcétera).
• Conocer los reportes de rendimiento en tiempo real para analizar, detallada y globalmente, la efectividad de tus campañas.

¿Y qué tipos de correos puedes enviar? Esa es otra de las ventajas, porque en un mismo software podrás crear un sinnúmero de alternativas:

• Correo de bienvenida en tanto el usuario se suscribe a tu lista.
• Email de agradecimiento. Por ejemplo, luego de efectuar la conversión.
• Correos de Lead Nurturing. Para guiarlos hacia la etapa de ventas.
• Email por inactividad del suscriptor. De gran importancia para mantener una lista actualizada e intentar atraer a quienes han estado ausentes.
• Correo para evaluar la satisfacción del usuario. Es una forma de decirle que su opinión es importante. Además, representa una oportunidad para mejorar como empresa.

En cuanto a los software o plataformas de automatización, la oferta es variada. Por lo mismo, antes de elegirlos debes considerar tus necesidades y lo que ofrece cada herramienta. Algunas alternativas son ActiveCampaign, Mailchimp y HubSpot.

4. Potencia el marketing inmobiliario de contenidos con un blog

Buscar ser único, entregar valor a los usuarios y posicionarse como referente, son tres de los tantos objetivos que se pueden concretar a través de un blog. Además, es posible integrarlo a tu estrategia en redes sociales, lo cual aumentará la exposición de tu empresa e incrementará el tráfico cualificado.

¿Qué contenidos podrías entregar? Aquí es importante que consideres a tu target para generar piezas de interés. Veamos unos ejemplos:

• Guía para comprar un inmueble
• ¿Necesitas un crédito hipotecario? Esto es lo que debes conocer
• Ideas de remodelación: saca partido a los espacios pequeños
• Cómo pintar los muros según tu estilo
• 10 tendencias deco para seguir en 2019
• Qué debes saber antes de invertir en el mercado inmobiliario

Y no olvides la variedad de formatos. Puedes incluir infografías, gráficos, videos, fotografías, material descargable, entre otras alternativas. La idea es que tu marketing inmobiliario de contenidos impulse tu negocio y, para ello, es importante que el blog se relacione con el mercado, sea visualmente atractivo y armónico e incluya contenidos originales y de excelente calidad.

5. Diseña campañas PPC

El Pay Per Click es una herramienta, ampliamente empleada en plataformas como Facebook Ads, y de gran utilidad comercial. Pero para implementar campañas eficientes que logren captar nuevos clientes, generar leads y promocionar a la empresa, los anuncios no pueden convertirse en elementos intrusivos.

Entonces, ¿dónde está la clave para diseñar anuncios relevantes y brindar una buena experiencia al usuario?

• Establecer los objetivos.
• Definir el target y orientar el anuncio.
• Optimizar la web o Landing Page para que los usuarios ejecuten fácil y rápidamente la acción.
• Decidir cuál es el formato adecuado.
• Incluir keywords y una poderosa llamada a la acción.
• Haz que tenga valor y sea creíble.
• Mide y analiza los resultados.

En definitiva, para destacar en la industria y aumentar los ratios de conversión, los clientes potenciales deben ser el centro de las estrategias de marketing en el sector inmobiliario. Cada acción que se ejecute tiene que respetar la fase del Buyer Journey donde se encuentre el usuario, así no caerás en el error de vender cuando lo que necesitas, es nutrir.

Apuesta por la calidad y la innovación. El mundo online ofrece innumerables oportunidades para cautivar a tus clientes. ¡Aprovéchalas!