Cómo crear contenido de valor con la técnica SCAMPER

Tener un pensamiento crítico que reactive la creatividad y la toma de mejores decisiones, es fundamental al momento de innovar. Y una de las herramientas más efectivas en este proceso es la técnica SCAMPER, que permite ahondar sobre una idea, generar contenido de valor y descubrir sus diferentes ángulos.

Esta modalidad representa un verdadero ejercicio verbal que, como comparte HubSpot, es mucho mejor que la clásica sesión de brainstorming. También se puede ejecutar de modo individual o en grupo, pero, además, impulsa la creación de contenidos a partir de ideas más sólidas, atractivas e innovadoras.

¿Cómo funciona? Cada uno de los siete verbos que representa la palabra SCAMPER es una oportunidad para que cuestiones tu idea o proyecto hasta lograr una versión de mayor calidad.

1. Sustituir

Aquí se trata de que te preguntes cuál parte de tu concepto, tema o contenido podrías reemplazar por otra pieza, característica o metodología para hacerlo más eficiente y exitoso. Es como una acción de prueba y error, donde buscas entre distintos elementos hasta descubrir al sustituto perfecto. Por ejemplo.

• ¿Qué pasaría si sustituyes la foto de tu artículo por un video o GIF?
• ¿Será necesario cambiar el público objetivo al que iba dirigida tu idea inicial?
• ¿Debieras reemplazar tu fuente por una más especializada?
• ¿Y si sustituyes la cantidad de datos cuantitativos que se pierden entre los párrafos, por un gráfico que los visualice claramente?, ¿qué tipo de gráfico?
• ¿Qué no debes ni puedes sustituir para no poner en peligro la calidad de lo que generes?

2. Combinar

Muchas veces surgen ideas que no funcionan por sí solas, pero que pueden dar excelentes resultados al combinarlas con otros elementos o técnicas. Por eso, antes de eliminarlas es necesario darles una vuelta y preguntarse de qué modo podrían ser potenciadas.

• ¿Qué tipos de datos se pueden combinar para generar un contenido de valor?
• ¿Existe alguna idea exitosa en el mercado que se podría emplear junto a una propia para crear algo mucho más completo y atractivo?
• ¿Qué técnicas gráficas es posible fusionar para que tu contenido visual sea cautivante?
• ¿Qué tipo de formatos funcionarían perfectamente al combinarlos en un artículo?
• ¿Sería una buena alternativa unir tu equipo a otro especializado en análisis y visualización de datos?
• ¿Qué clase de métodos podrían aplicarse al mismo tiempo para desarrollar contenido de calidad en un plazo más acotado?
• ¿Qué ocurriría si se mezcla el potencial de dos herramientas digitales al momento de crear tu nuevo contenido?

3. Adaptar

El contenido digital es muy moldeable. Siempre es posible ajustarlo a diversas características para que se convierta en un elemento funcional, novedoso y atractivo. A eso se refiere la adaptación y estas son algunas de las preguntas que te podrías formular.

• ¿Cómo puedes adaptar tu idea para que satisfaga a los usuarios de dispositivos móviles?
• ¿Qué elementos se debieran agregar para que tu contenido funcione en un contexto más óptimo?
• ¿En cuál contexto podrías desarrollar tu idea?
• ¿Qué formatos se pueden considerar para adaptar el contenido?
• ¿Es necesario adaptar la idea a otras características del mercado?
• ¿Se deben efectuar cambios para adaptarse al cumplimiento de alguna norma?

4. Modificar

Mediante este verbo el objetivo es encontrar nuevos enfoques para descubrir qué partes de esa idea son más o menos significativas y así agregar valor. Pero ten en cuenta que, luego de este paso, no solo podrías terminar descubriendo que es conveniente modificar una sección de ella, también es posible que sea necesario cambiarla por completo. Revisemos algunas preguntas.

• ¿Es oportuno modificar las dimensiones de tus imágenes o infografías?
• ¿Qué características se debieran añadir para optimizar el rendimiento del contenido?
• ¿Qué ocurriría si modificas la estructura de tus artículos?
• ¿Está bien darle mayor cobertura al tema que menor presencia tiene en tu sitio web?
• ¿Y si en vez de continuar creando contenidos de 500 palabras es mejor aumentarlas al doble o triple?
• ¿Sería una buena decisión cambiar la actual naturaleza de tu contenido a uno más técnico?
• ¿Es adecuada la duración de tu contenido audiovisual o debieras reducir la cantidad de minutos que le asignas?

5. Poner en otros usos

Si tienes una idea, probablemente ya la destinaste a resolver un problema o necesidad en particular. Pero, ¿qué tal si también es posible adjudicarle otra función que no has considerado y que podría hacerla aún más eficiente? Hay preguntas que te ayudarán a descubrirlo.

• Aquella serie de artículos que desarrollaste sobre una temática en particular, ¿obtendrían un mayor rendimiento en un ebook?
• ¿Es posible rescatar esa idea que funciona con éxito entre el público objetivo en Chile y aplicarla para el que se encuentra en el resto de Latinoamérica?
• ¿Qué tal si ese contenido evergreen que generaste hace un año lo revitalizas en una infografía?
• ¿Será una decisión acertada transformar un reportaje de hace un mes, en un podcast que incluya la entrevista a un experto?
• ¿Y por qué no usar esos tutoriales escritos, para crear un video didáctico y entretenido?
• ¿Era necesario incluir una opinión en el artículo?

6. Eliminar

Puede sonar terrible, especialmente cuando se tiene una enorme fe en ellos, pero hay ideas o contenidos que solo están destinados a terminar en la papelera. Y ahí es cuando se deben dejar lo afectos de lado y pensar fríamente en qué es necesario suprimir o mantener. Después de todo, eliminar algo también es una oportunidad para aprender y crear un mejor producto.

• ¿Es adecuada en un contenido de calidad aquella conclusión que incluyes en el texto?
• ¿Tu idea responde a las necesidades y/o intereses del target al que va dirigido?
• ¿Tu artículo gana valor si eliminas los dos primeros párrafos?
• ¿Qué deberías desechar de tu página web?, ¿tienes una imagen pixelada, un video de YouTube que ya no existe en la plataforma, una infografía que no se visualiza correctamente?

7. Reorganizar / Revertir

La creación de contenidos que sean atractivos y aporten valor también implica explorar la posibilidad de cambiar el orden o secuencia de las metodologías, técnicas y planes de acción, para producir respuestas o resultados más innovadores.

• ¿Es posible reorganizar el calendario de publicación sin afectar negativamente el interés de los usuarios?
• ¿De qué modo podrías reordenar los roles de tu equipo para crear los contenidos que tus lectores necesitan?
• ¿Y si en vez de poner B después de A haces todo lo contrario?, ¿qué lograrías?
• ¿Qué elementos de tu idea podrías reorganizar para hacerla más eficiente?

En el primer verbo del acrónimo SCAMPER hay una pregunta que es necesario aplicar en los seis restantes: “qué no debes ni puedes hacer para no afectar la calidad de lo que desarrolles”. Ese es un factor crucial al momento de crear contenido de valor, de ahí la necesidad de tener un pensamiento crítico que entregue la capacidad de evaluar, detalladamente, cada efecto o consecuencia que podría generar una decisión.

Considera a tu idea como si fuera un rompecabezas. Segméntala en diversos fragmentos, cuestiónala, analiza qué y por qué podría o no funcionar, contrástala con otras de semejantes características, ponla a disposición para que otros también la evalúen, nútrete de la experiencia de los demás y hazla pasar por todos los filtros y preguntas necesarias antes de concretarla. Eso será clave en el buen rendimiento de los contenidos.