Ana Paula Cuervo

Básicamente, parte importante del marketing digital se centra en conseguir que un posible cliente llene un formulario. Parece una acción muy simple, pero representa un gran avance, ya que a partir de ese momento se obtiene un lead con el cual trabajar con el objetivo final de influir en su decisión de compra y convertirlo en nuestro cliente.

Una buena plataforma de marketing automation no solo sirve para simplificar el trabajo y agilizar los procesos del departamento de marketing, también ayuda al departamento de ventas a cerrar tratos y facilita la integración y coordinación de ambos departamentos: mientras marketing entrega leads mejor cualificados, ventas brinda a marketing datos relevantes de su interacción con los clientes a través del CRM.

Si llevas tiempo con un blog, seguramente tendrás varias piezas de contenido que en su momento tuvieron mucho éxito, tratan temas interesantes, siguen vigentes y estas convencido de que contienen información que sería de gran utilidad para impulsar tu estrategia de content marketing actual.

Un curador de contenidos eficiente debe tener la habilidad de elegir, entre toneladas de información, aquello que resulte más útil y confiable, dotándolo de valor y relevancia para sus seguidores. Contenido digno de ser comentado, guardado y compartido trae consigo todo tipo de oportunidades, así que procura no caer en los errores más comunes.

El video se está perfilando como elemento principal en el marketing de contenidos por su facilidad para atraer, cautivar, emocionar y aportar valor a la audiencia. Es más fácil de consumir, de viralizar y genera mayor engagement, por lo que es el formato que reporta mayor ROI actualmente.

Las compañías que hace algunos años decidieron apostar por el marketing de contenidos hoy están viendo resultados que se traducen en una relación de confianza con sus clientes y mayores ventas. Pero como cualquier estrategia digital, ésta no se mantiene estática con reglas establecidas, sino que se reinventa conforme pasa el tiempo y de acuerdo con la evolución tecnológica.

El año pasado, Instagram registró una baja general de engagement por parte de los seguidores. Se argumentó que esta situación fue producto de un cambio en su algoritmo. Afortunadamente Instagram no deja de evolucionar y reinventarse. Hoy en día ofrece nuevas herramientas que facilitan a los mercadólogos la implementación de nuevas estrategias para atraer la atención de la audiencia.

Con el ritmo vertiginoso de los medios digitales, donde la gente navega constantemente de un sitio a otro o da scroll sin parar en sus redes sociales, resulta indispensable encontrar recursos en el marketing de contenidos capaces de atraer la atención, comunicar mensajes de forma inmediata y permanecer por más tiempo en la mente de los usuarios.

Con el surgimiento de las redes sociales, nació también la figura del community manager, el cual ha debido crecer y evolucionar con la misma rapidez, convirtiéndose en una pieza clave dentro del social media por ser el contacto directo de los usuarios con las marcas.

Cualquiera que se dedique al marketing de contenido o tenga un blog, siempre estará en busca de temas que su audiencia encuentre irresistibles. Si esperas que tus artículos se conviertan en todo un éxito, no debes guiarte tan solo por la intuición. Así seas todo un experto y conozcas bien a tu audiencia, antes de crear un calendario editorial es necesario analizar los gustos de tus lectores y las tendencias basándote en datos reales.

Establecer un buyer persona nos ayuda a tener una idea clara del público hacia quien debemos dirigir las estrategias de marketing. Consiste en crear el perfil de nuestro cliente potencial ideal, que será quien más se interese por nuestro producto o que tiene una gran influencia en las decisiones de compra. Incluye tanto los factores sociodemográficos, como los psicológicos y de comportamiento.

Commerce 360 es una aplicación desarrollada por BBVA para impulsar la digitalización de las PYMES. Brinda estadísticas sobre ventas, tendencias y comportamiento del sector. Los datos son recabados mediante los pagos realizados en terminal punto de venta. Esta información permite a los comercios, entre otras cosas, optimizar recursos, diseñar estrategias de marketing y tomar decisiones.