Cómo crear publicaciones efectivas en Instagram
Comprada por Facebook en 2012, Instagram cuenta con más de 600 millones de usuarios en el mundo y se ha convertido en una atrayente plataforma social para un 48.8% de las marcas, lo que indudablemente irá aumentando, al igual que las exigencias para generar contenidos que cumplan con las expectativas de los clientes y con los objetivos de las empresas.
Estas cifras, sumadas a otras interesantes estadísticas que comparte el sitio Social Media Today, pone de manifiesto cuán indispensable es crear publicaciones efectivas en Instagram,. Y para cumplir con ello, hay varias tareas que se deben efectuar.
1. Conoce y comprende a tus seguidores
Centra tus recursos en cautivar a un público más segmentado, a ese que verdaderamente tenga interés en lo que ofreces como empresa. Puedes considerar datos como la edad, el sexo y la ubicación geográfica. Pero, además, para ejecutar eficientemente una estrategia de marketing digital, es fundamental entender lo que tus usuarios quieren. Así podrás entregar contenidos que reflejen sus necesidades e intereses.
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2. Crea promociones y concursos
Diseña campañas atractivas para tus usuarios, como el 70% de descuento que tendrán al contratar uno de tus servicios, o el concurso para ganar un set de los productos que acabas de lanzar; contándoles claramente los pasos a seguir para participar; por ejemplo, que hagan repost usando un hashtag y que etiqueten a tu cuenta. Eso captará la atención de tus seguidores y la de quienes aún no lo son.
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3. Saca partido a eventos y fechas especiales
Al diseñar tu estrategia de marketing en Instagram, tienes que considerar este punto. Por ejemplo, anunciar que ya llegaron a tu tienda los productos de la marca que fueron tendencia en un evento de interés para los seguidores, o compartir ofertas y novedades para celebrar el día de la madre o el padre. Pero en estas campañas es necesario ser creativo, recuerda que otras marcas también aprovecharán estas instancias.
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4. Ofrece una experiencia visual inspiradora
Haz que tus fotos o videos tengan vida propia, piensa en incorporar detalles únicos y altamente atractivos. Un ejemplo es lo que hizo la marca Michael Kors, el pasado 25 de abril, al presentar en un video a “My Social”, una nueva aplicación que permite personalizar el SmartWatch con las fotos de Instagram. A los 10 minutos de ser publicado ya contaba con 12.429 reproducciones y 32 comentarios.
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5. Humaniza tu marca
Muestra tu rutina diaria y la de tu equipo en el trabajo, reconoce tus errores, participa en la conversación, mantén el sentido del humor, y emplea una comunicación más informal. Así lograrás proyectar una imagen más cercana, real y transparente, diferenciar a tu empresa de sus competidores, y fidelizar a los clientes.
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6. Incorpora post DIY
Otro método para crear publicaciones efectivas en Instagram, es enseñarles a tus seguidores a hacer algo paso a paso. Por ejemplo, a realizar un entretenido look con la última paleta de maquillaje que llegó a tu tienda, o a reutilizar los envases de uno de tus productos, para transformarlos en un elemento útil y atractivo. Ello será una importante inspiración para el público.
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7. Pide la opinión de tus seguidores
Acá las opciones son infinitas. Por ejemplo, puedes pedirles que te cuenten cuál color prefieren entre dos o tres productos y en qué ocasión lo usarían, o que comenten su experiencia al asistir al reciente evento que realizó tu empresa. Así lograrás que se sientan parte de tu marca, aumentarás el engagement y obtendrás información tan valiosa como los gustos y necesidades de los clientes.
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8. Aprovecha el poder de los hashtags
Puedes averiguar cuáles son los que generan mayor tráfico e interacción en tu área y usarlos para llegar a un público más amplio. Pero también es necesario que crees hashtags propios para, por ejemplo, promocionar un nuevo producto o servicio, viralizar tu reciente campaña publicitaria, adelantar algún evento que beneficie a tus seguidores, o simplemente, para animar a tus clientes a participar en una actividad.
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9. Genera y comparte contenido explicativo
Por ejemplo, si tu marca tiene que ver con elementos y servicios cosméticos, una buena opción sería incluir un video o imagen con algunos tipos de pinceles de maquillaje y la función de cada uno. La idea es que le simplifiques la vida al cliente.
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10. Despliega al máximo tu creatividad
El perfil de tu marca debe estar inundado de buenas ideas, de contenidos novedosos e interesantes, de información que sea capaz de entretener e inspirar a los seguidores, y en síntesis, de una enorme cuota de creatividad.
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Por último, no olvides que, para crear publicaciones efectivas en Instagram, también debes evaluar las acciones que ejecutas en tu perfil. Así entregarás contenidos que hagan crecer a tu comunidad online y que te permitan fidelizar clientes.
